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我忘記密碼,帳號被鎖定了怎麼辦?
Amber Chang avatar
作者:Amber Chang
一年前已更新

為保護資訊安全,若帳號與密碼輸入錯誤(累計)5次,平台會將帳號鎖定。請依指示進行帳號驗證後,即可解鎖帳號重新登入。

❶請按下「忘記密碼」,透過系統發送郵件自行重新設定。

❷請聯繫所屬企業的系統管理員 。

❸請來訊至右下角客服視窗留下您的登入帳號、聯繫信箱。

操作步驟:

請在登入頁面點選「忘記密碼」→ 輸入您的用戶帳號 → 至信箱收取【主旨:密碼重設步驟】→ 點擊信中連結進行密碼設定 → 完成

密碼設置規則:「長度至少八碼,且包含英文及數字」

若未收到系統發送信件請隨時來訊至右下角客服視窗留下您的登入帳號、聯繫信箱,讓客服夥伴提供您更多的協助。

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